NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
2. JAKICH ATRAKCJI MOGĘ SIĘ SPODZIEWAĆ PODCZAS REJSU?
To zależy od wybranego rejsu, ale zazwyczaj możesz liczyć na:
- malownicze widoki: delektowanie się słońcem i rozległymi morskimi krajobrazami;
- kąpiele w morzu: postoje w urokliwych zatokach;
- degustację lokalnych trunków – często serwowany jest chorwacki, regionalny trunek;
- przy odrobinie szczęścia można zobaczyć delfiny w ich naturalnym środowisku.
3. JAK DŁUGO TRWAJĄ REJSY I WYCIECZKI?
Czas trwania rejsu zależy od jego rodzaju:
- całodniowy rejs: 9-10 godzin,
- półdniowy rejs: około 4 godziny,
- prywatny rejs: minimum 3-4 godziny (liczbę godzin ustalamy indywidualnie pod daną grupę),
- rejs o zachodzie słońca: około 1 godziny.
Wycieczki:
- do Parku Narodowego Krka: około 8 godzin,
- do Parku Narodowego Jezior Plitwickich: 9-10 godzin.
4. JAKĄ WYCIECZKĘ WYBRAĆ DLA RODZINY Z DZIECKIEM?
Dla rodzin z dziećmi szczególnie polecamy całodniową wycieczkę statkiem wycieczkowym do Parku Narodowego Kornati i Parku Przyrody Telašćica. Jest to spokojny rejs na komfortowym, średniej wielkości statku, licznymi zacienionymi strefami wypoczynkowymi. Dzieci mogą bezpiecznie poruszać się po pokładzie. Na 2 statkach realizujących ten program znajdują się 2 toalety oraz bar. Nasza załoga jest zawsze pomocna i przyjaźnie nastawiona do najmłodszych pasażerów.
5. CZY NA POKŁAD STATKU MOGĘ ZABRAĆ WÓZEK DLA DZIECKA?
- Całodniowe rejsy statkami wycieczkowymi – tak, po uprzednim poinformowaniu nas o tym podczas rezerwacji. Statki są wystarczająco przestronne, aby zapewnić komfort podróżowania z wózkiem.
- Rejsy półdniowe (mniejsze motorówki) – na niektóre motorówki tak, ale niestety ze względu na ograniczoną przestrzeń na pokładach, zabranie wózka nie jest możliwe na wszystkich naszych łodziach.
Prosimy o informację o chęci zabrania wózka podczas dokonywania rezerwacji, abyśmy mogli potwierdzić, czy na dany rejs będzie to możliwe.
6. CZY MOGĘ WZIĄĆ ZE SOBĄ PSA NA STATEK LUB MOTORÓWKĘ?
Zezwalamy na zabranie zwierząt na pokład naszych rejsów pod pewnymi warunkami:
- całodniowe rejsy statkiem wycieczkowym – tak, po uprzednim zgłoszeniu takiej chęci podczas rezerwacji.
- rejsy półdniowe (mniejsze motorówki) – również zezwalamy, jednak ze względu na ograniczoną przestrzeń akceptujemy mniejszych pupili.
Prosimy o zgłoszenie chęci zabrania zwierzęcia na wycieczkę podczas składania rezerwacji.
7. CZY PODCZAS REJSÓW SERWOWANE SĄ POSIŁKI?
Tak, podczas całodniowych rejsów oferujemy posiłki wliczone w cenę. Dostępna jest również opcja dania wegetariańskiego (prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby przy rezerwacji). Podczas krótszych wypraw oraz wycieczek autokarowych w cenie biletu nie ma wyżywienia, możliwe jest zjedzenie posiłku w parkach narodowych (Krka, Jeziora Plitwickie), a także na wyspach w restauracjach.
8. CO MAM ZE SOBĄ ZABRAĆ NA REJS?
Sugerujemy zabrać ze sobą:
- strój kąpielowy i ręcznik,
- sprzęt do pływania (na rejsach południowych zapewniamy bezpłatnie sprzęt do snurkowania),
- nakrycie głowy,
- krem z filtrem UV,
- wygodne buty do chodzenia i pływania,
- okulary przeciwsłoneczne,
- butelkę wody na całodniowy rejs (można ją uzupełnić na statku wycieczkowym),
- owoce lub inne przekąski,
- gotówkę (preferowana forma płatności w barze na statkach i wyspach to gotówka).
10. CZY MIEJSCA NA STATKU/MOTORÓWCE SĄ NUMEROWANE?
Na naszych statkach nie ma numerowanych miejsc. Pasażerowie zajmują miejsca według kolejności przybycia na zbiórkę.
11. CZY OBSŁUGA NA STATKACH MÓWI PO POLSKU?
Podczas każdego rejsu nasi pasażerowie są pod opieką doświadczonej załogi. Skipperzy i członkowie załogi to zazwyczaj rodowici Chorwaci, doskonale znający Zadar i jego okolice, co czyni rejsy autentycznym doświadczeniem. Posługują się oni głównie językiem angielskim, co poniektórzy znają kilka podstawowych zwrotów w języku polskim. Zauważamy ciągły wzrost zainteresowania naszymi rejsami wśród Polaków, dlatego nasi chorwaccy koledzy coraz chętniej uczą się języka polskiego od pasażerów z Polski.
12. JAKĄ ROLĘ PEŁNI ZAŁOGA PODCZAS REJSU?
Nasza doświadczona załoga, w tym lokalni skipperzy doskonale znający wody i dbający o bezpieczeństwo, zapewnia komfort i sprawny przebieg rejsu. Informują o planie wycieczki, odwiedzanych miejscach i harmonogramie postojów, służąc pomocą i wiedzą o lokalnych atrakcjach.
13. CZY MOGĘ ANULOWAĆ REZERWACJĘ WYCIECZKI?
Po dokonaniu rezerwacji i wpłacie Opłaty Rezerwacyjnej, anulowanie wycieczki z inicjatywy klienta nie jest możliwe, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy wycieczka nie może się odbyć z powodu złej pogody – w takim przypadku oferujemy do wyboru:
100% zwrot Opłaty Rezerwacyjnej, lub
zmianę terminu wycieczki.
14. CO W PRZYPADKU ZŁEJ POGODY?
Państwa bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Jeżeli z powodu złej pogody rejs nie może się odbyć w pierwszej kolejności proponujemy zmianę terminu jego odbycia. Jeśli zmiana terminu nie będzie możliwa, zwracamy wpłaconą Opłatę Rezerwacyjną. Decyzję o odwołaniu wycieczki podejmuje organizator. Jeśli pogorszenie pogody jest prognozowane w trakcie trwania rejsu, dla bezpieczeństwa pasażerów zmieniamy trasę, a w ostateczności wcześniej wracamy do portu.
15. JAKIE DOSTĘPNE SĄ OPCJE PŁATNOŚCI ZA WYCIECZKI?
Podczas dokonywania rezerwacji wymagana jest wpłata Opłaty Rezerwacyjnej w wysokości ok. 20–30% całkowitej kwoty rezerwacji. Pozostałą część należności należy uregulować w gotówce w dniu rejsu u obsługi.
Dostępne opcje płatności rezerwacji:
za pośrednictwem strony internetowej (bezpieczna płatność kartą przez bramkę Stripe),
przelewem na firmowy rachunek bankowy (dane do przelewu przesyłane są po dokonaniu rezerwacji).
Płatność gotówką w dniu rejsu dotyczy wyłącznie pozostałej części kwoty, zgodnie z zasadami organizatorów naszych wycieczek.
16. JAK ZAREZERWOWAĆ REJS LUB WYCIECZKĘ?
Rezerwacji możesz dokonać:
przez stronę internetową: niektóre wycieczki dostępne są w opcji ZAREZERWUJ TERAZ (system Bokun), inne NA ZAPYTANIE (formularz kontaktowy);
przez WhatsApp: +385 98 951 4000;
mailowo: hello@bluezadar.com.